Bestellungen, Garantie und Rücksendungen

Versand & Lieferung
Bestellungen, die auf Lager sind, werden innerhalb von 24 Stunden versandt. Voraussichtliche Lieferzeiten:

Niederlande: 1–3 Werktage
Vereinigtes Königreich: 3–5 Werktage
Deutschland und Frankreich: 2–4 Werktage
Restliches Europa: 3–5 Werktage
Weltweit: 4–14 Werktage

Wir sind stets bemüht, Ihre Bestellung schnellstmöglich bei Ihnen einzutreffen. Sollten wir diese Lieferzeiten aus irgendeinem Grund nicht einhalten können, informieren wir Sie umgehend.

Wir bieten kostenlosen Versand innerhalb der Niederlande. Die Lieferung erfolgt per Paketdienst. Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen, die durch Paketdienste oder deren lokale Partner verursacht werden. Bei Verlust oder Beschädigung Ihres Pakets während des Transports erstatten wir Ihnen den Kaufpreis oder bieten Ihnen ein Ersatzinstrument an. Bei Fragen oder Fragen zu einer Sendung senden Sie bitte eine E-Mail an contact@lidahdrums.nl Wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Rückkehr
Es kann vorkommen, dass Sie eine Bestellung zurücksenden möchten. Unabhängig vom Grund haben Sie das Recht, Ihre Bestellung bis zu 30 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Kontaktieren Sie uns hierzu innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung per E-Mail.

Ihnen wird der volle Bestellbetrag abzüglich Versandkosten gutgeschrieben. Die Kosten für die Rücksendung von Ihrem Zuhause zum Webshop gehen zu Ihren Lasten. Diese Kosten betragen innerhalb der Niederlande ca. 6,95 € pro Paket, können aber je nach Standort variieren. Die genauen Preise finden Sie auf der Website Ihres Spediteurs.

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss das Produkt mit sämtlichem gelieferten Zubehör und in seinem Originalzustand und in der Originalverpackung an uns zurückgesandt werden. Sie können das Produkt wie in einem Geschäft ausprobieren. Sollte das Produkt oder die Verpackung jedoch stärker beschädigt sein als zur Prüfung erforderlich, tragen Sie die Kosten für den Wertverlust. Behandeln Sie das Produkt sorgfältig und verpacken Sie es bei der Rücksendung gut.

Wir erstatten Ihnen den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Instruments zurück , sofern es in einwandfreiem Zustand zurückgegeben wird.

Garantie
Wir kümmern uns um unsere Produkte und tun natürlich unser Bestes, um sie in einwandfreiem Zustand an Sie zu liefern. Es kommt jedoch manchmal vor, dass eine Bestellung während des Transports kaputt geht oder etwas anderes passiert, das Sie zur Garantie berechtigt. Mit Ausnahme der Handpans haben Sie auf unsere Produkte eine Garantie von 2 Jahren . Sie sind gesetzlich verpflichtet, uns dies innerhalb von zwei Monaten nach Feststellung des Mangels zu melden. Wenn der Mangel unter die Garantie fällt, reparieren oder ersetzen wir ihn kostenlos.